Продажи и реклама: где проходит водораздел?

Очевидно, что реклама — это то, что приводит к продажам. Соответственно, продажа — это то, что происходит вследствие рекламы.

ак соотносятся продажи и реклама?

Очевидно, что реклама — это то, что приводит к продажам. Соответственно, продажа — это то, что происходит вследствие рекламы.

Реклама и продажи тесно связаны и в то же время четко разделяются.

Водораздел между рекламой и продажей происходит в месте под названием «точка входа».

Где находится эта точка входа?

Представим себе маркетинговую активность некоего бизнеса, который как-то где-то себя рекламирует: в газетах, на ТВ, где угодно. Тогда каждое соприкосновение потребителя с определенной рекламой — это точка контакта с ней.

Пролистал газету, просмотрел ролик, кликнул на баннер — есть контакт.

Контакт — это только начало. Даже если он состоялся, человек мог не обратить внимания, мог заинтересоваться, но ничего не сделать и т.п.

Авг 10, 2009 ADCONSULT

Если потребитель ничего не сделал, то ничего и не происходит.

[rel-post-6m-3p]

А если он что-то сделал, то из точки рекламного контакта он перешел в точку входа в компанию. Например, позвонил по телефону, который увидел в газетном объявлении.

Зашел на сайт, адрес которого увидел по телевизору. Или кликнул на баннер и перешел в рекламируемый интернет-магазин. Или пришел в офис или точку продаж.

Колл-центр, сайт, магазин, офис, группа в контакте, канал на YouTube — это всё может быть точкой входа в компанию.

В точке контакта потребитель воспринимает рекламное сообщение. В точке входа он взаимодействует уже с рекламодателем.

И именно в этом промежутке, когда потребитель переходит из точки контакта в точку входа, реклама заканчивается и начинаются продажи.

[landing-article] Авг 10, 2009 ADCONSULT



Авг 10, 2009 ADCONSULT

Авг 10, 2009 ADCONSULT