Аудит бизнеса и маркетинга: куда двигаться дальше?

В какой-то момент почти любой бизнес оказывается в похожей точке — активности много, стратегия вроде бы существует и даже даёт результат, но становится трудно сказать, куда именно мы движемся и зачем.

При этом продажи идут, команда занята, цифры где-то растут, где-то нет, обсуждений и планерок всё больше, чем ясности — и маркетинговые бюджеты расходуются всё быстрее и быстрее.

В таких ситуациях очень важно на время остановиться и внимательно посмотреть на себя со стороны.

Для этого мы в ADCONSULT проводим внешние аудиты вашего бизнеса — вашего маркетинга, вашей бизнес-модели, продуктовой линейки и системы продаж.

Что это за формат?

Это глубокий аудит бизнеса и маркетинга, который помогает понять:

• где вы недорабатываете;
• где теряете деньги, энергию и внимание;
• какие возможности лежат на поверхности, но не используются;
• куда логично двигаться дальше.

По устройству формат довольно простой.

Мы приезжаем к вам на 1-2 дня, знакомимся с командой, смотрим материалы, задаем вопросы, обсуждаем текущие решения и фиксируем наблюдения.

Итогом становятся рекомендации, с которыми можно работать, а не просто согласиться и положить в стол.

---

---

Кто проводит аудит?

Все подобные проекты в ADCONSULT проводит лично со-основатель и директор ADCONSULT Роман Пивоваров.

Кому этот аудит обычно подходит?

К нам с такими запросами чаще всего приходят:

• рекламные агентства и медиабизнес
• бренды с активным маркетингом
• компании с несколькими каналами продаж;
• команды, в которых многое делается, но сложно оценить эффект;
• бизнесы, где «что-то делаем», но непонятно — эффективно ли;
• собственники и руководители, которым важно услышать внешний, непредвзятый взгляд.

Особенно полезным аудит оказывается в периоды, когда рост замедляется, маркетинг начинает казаться дорогим и неочевидным, клиенту всё сложнее объяснить ценность продукта, а ощущение потенциала есть, но он почему-то не превращается в результат.

---

---

Как обычно проходит работа?

Этап 1. Предварительное погружение

За одну–две недели до очной встречи вы присылаете всё, что считаете важным: стратегии, медиапланы, отчёты, примеры рекламы, цифры продаж, описание команды и ролей.

Если требуется NDA — подписываем. Если каких-то материалов нет — ничего страшного, это обычная ситуация, разберемся на месте.

Этап 2. Онлайн-созвон с командой

Дальше мы созваниваемся в Zoom на один–два часа.

Знакомимся, я задаю вопросы, разбираюсь в логике процессов, уточняю детали и, при необходимости, прошу дополнительные материалы.

Этот этап нужен для того, чтобы к очной встрече уже понимать контекст и использовать живое время максимально эффективно.

Кроме того, важно со всеми ключевыми людьми познакомиться заранее, чтобы у них не складывалось впечатление, что очный аудит — это допрос или проверка.

Этап 3. Очный аудит (1-2 полных дня)

В назначенный день я работаю у вас в офисе или на другой площадке.

Мы разговариваем с руководством, маркетингом и продажами, смотрим продукты, офферы, коммуникацию, обсуждаем реальные кейсы и текущие сложности. Часто прямо в процессе появляются идеи, которые можно начать проверять сразу, не откладывая их «на потом».

По ощущениям это скорее плотный рабочий разговор, чем формальная проверка.

Это не допрос и не проверка.

Скорее — плотный рабочий разговор.

Этап 4. Итоги и рекомендации

Через несколько дней после очной встречи я собираю выводы и рекомендации и провожу двухчасовую онлайн-сессию фидбека для собственника или CEO.

На ней мы спокойно разбираем увиденное и обсуждаем возможные дальнейшие шаги.

---

---

На что мы обычно смотрим?

Каждый аудит собирается под конкретную задачу, но чаще всего в поле зрения попадают:

• каналы продаж и структура рынка;
• маркетинговые материалы и упаковка;
• медиапланы и эффективность рекламы;
• распределение маркетингового бюджета;
• воронка продаж и конверсии;
• организация маркетинга и процессов;
• взаимодействие маркетинга и продаж;
• внешнее восприятие бренда и репутация.

Если бизнес состоит из нескольких направлений или юнитов, мы смотрим их по отдельности и в связке друг с другом.

Что вы получаете на выходе?

• ясную картину текущей ситуации
• точки роста и зоны, где «протекает»
• понимание, что стоит усилить, а что убрать
• рекомендации по структуре, маркетингу и продукту
• вектор движения на ближайшие месяцы

Вы получаете рекомендации по структуре, маркетингу и продукту, а также понятный вектор движения на ближайшие месяцы.

Во многих случаях этого достаточно, чтобы уверенно двигаться дальше самостоятельно. Если возникает необходимость в сопровождении или внедрении, это обсуждается отдельно.

---

---

Как это было раньше и какие отзывы?

Каждый год мы проводим несколько таких аудитов для медиахолдингов и для нерекламных клиентов — брендов, производителей, селлеров.

В первом случае мы смотрим на всю цепочку работы от продукта до продаж, во втором — только на маркетинг и продажи.

Да, все эти проекты под NDA, но многие наши партнеры разрешили нам в частном порядке делиться их контактами с теми коллегами, кто рассматривает для себя нашу работу и кому нужны рекомендации и отзывы.

Напишите нам, мы свяжем вас с ними, и вы получите честный и непредвзятый отзыв о нашей работе.

Форматы работы

Возможны разные форматы работы:

• разовый аудит с одним выездом;
• аудит с последующим сопровождением;
• аудит для медиа и рекламных агентств с фокусом на продукты и монетизацию;
• аудит бренда с фокусом на маркетинг и продажи.

Формат всегда адаптируется под задачу и масштаб бизнеса.

Эта работа строится вокруг разговора, наблюдений и решений.Формальностей здесь немного, зато много внимания к реальной картине бизнеса и к тому, какие решения действительно имеют смысл.

Сколько это обычно стоит?

Фиксированного прайса здесь нет.

Стоимость зависит от формата, задачи и степени настройки под конкретный контекст, горизонта планирования и логистики, когда речь идёт об очной работе.

Мы предпочитаем сначала разобраться в задаче, а уже потом говорить о точном бюджете.

Для ориентира: стоимость одного полного публичного дня работы ADCONSULT обычно находится в диапазоне 160–480 тыс. рублей — в зависимости от формата, степени кастомизации, глубины погружения и подготовки, а также объёма работы после проекта.

Точные условия обсуждаются после короткого бриф-разговора.

Это ценно для вас?

Если вам нужно разобраться, где вы сейчас и куда двигаться дальше, — давайте поговрим, чтобы найти нужны формат аудита для вас.