Короткий ИИ-рекап стрима:
Подробный рекап стрима Романа Пивоварова для регионального рекламного и медиабизнеса. Разговор состоялся в конце 2025 года; оценки будущего в тексте передают ожидания на момент записи.
Что делать, если рекламодатели осторожничают, откладывают решения и первыми собираются сокращать расходы на продвижение? В стриме Рома предлагает начать с собственной команды: признать перемену условий, перестроить ожидания и вернуться к содержательной работе с клиентами.
Разговор построен вокруг трёх адресатов — самих рекламодателей, продавцов рекламы и руководителей отделов продаж.
Рома выделяет три причины напряжения. Первая — замедление потребительского спроса: покупатели осторожнее тратят деньги, реже делают импульсивные покупки, чаще откладывают решения. Особенно быстро перемену чувствует локальный малый бизнес — кафе, магазины и сервисные компании, из которых состоит значительная часть клиентской базы региональных медиа.
Вторая — налоговые изменения и рост финансовой нагрузки. В момент записи многие предприниматели ещё разбирались, как им предстоит работать с января. Даже компания, у которой есть деньги на продвижение, в такой ситуации может взять паузу, пока не поймёт будущую маржу. Стрим не даёт налоговых инструкций: здесь важно понять состояние клиента и причину, по которой он откладывает рекламное решение.
Третью причину Рома считает самой недооценённой: слом привычки к росту. После нескольких лет подъёма и рекламодатели, и продавцы стали считать увеличение оборота почти естественным фоном. Компании успели нарастить расходы, а команды — привыкнуть к бюджетам, которые появлялись сравнительно легко. Когда рост замедляется, обычное плато психологически ощущается как катастрофа. Рома формулирует это резко: «Это не кризис в классическом смысле. Это окончание халявы».
Это не означает, что трудности у всех одинаковы. Бизнес, зависящий от одного замороженного проекта, может переживать настоящий обвал, пока другой лишь растёт медленнее прежнего. Для агентства с единственным крупным клиентом такой риск тоже реален. Поэтому вместо одного прогноза для всего рынка нужен разбор собственной клиентской базы и зависимостей.
Вероятная реакция многих клиентов — заморозить действия и первым делом сократить рекламу. У малого бизнеса продвижение часто не закреплено отдельным бюджетом: деньги на него берутся из общего остатка после обязательных платежей. Когда непонятно, какой будет выручка и сколько останется после расходов, рекламная кампания кажется самым простым кандидатом на паузу.
Рома обращает внимание на замкнутый круг: компания становится менее заметной, обращения и продажи постепенно слабеют, а вслед за ними уменьшается готовность вкладываться в продвижение. При этом он не предлагает отвечать на любой отказ фразой «вам просто нужно больше рекламы». С клиентом надо разбираться, что именно сейчас происходит в его бизнесе: изменился ли спрос, какие продукты востребованы, какие расходы можно убрать, что стоит переделать в услуге, процессе или маркетинге.
Замедление может стать временем для пересборки. Полезный разговор с рекламодателем начинается не с прайса, а с вопросов о его продукте, клиентах и точках потери денег. Иногда рекламная поддержка нужна, чтобы сохранить присутствие на рынке. Иногда сперва придётся улучшить само предложение. В конце стрима Рома возвращается к этой мысли на примере локальной газеты: если читателю в ней нечего искать, одна только новая схема распространения не вернёт аудиторию. Сначала стоит придумать продукт, за которым человеку захочется прийти.
Во время роста многие продавцы хорошо обслуживали уже существующий спрос: продлевали размещения, принимали бюджеты, предлагали клиенту очередной формат. Теперь приходится создавать основания для действия, когда клиент сам не уверен, что готов что-либо покупать. Поэтому роль продавца становится ближе к роли внимательного собеседника и консультанта, чем к роли человека, который добивается быстрого согласия.
Рома предлагает быть честным с клиентом: признать, что ситуация сложная, не изображать чудесного решения и не прятаться после первого отказа. У продавца медиа есть сильный ресурс — он общается со множеством компаний и видит, как разные предприниматели справляются с похожими задачами. В стриме появляется образ «пчёлки», которая переносит идеи между бизнесами. Такой продавец может принести клиенту наблюдение, пример соседней отрасли, новую гипотезу, полезный контакт или повод пересмотреть предложение.
Форматы могут быть разными: личные встречи, звонки, письма, посты, небольшой бизнес-завтрак или большой форум для рекламодателей. В пример приводится встреча, на которой радио собрало около 150 клиентов, чтобы обсудить их планы в новых условиях. Смысл не в масштабе мероприятия. Важно регулярно помогать рекламодателям осмыслить происходящее и оставаться рядом, в том числе когда они пока ничего не покупают.
После праздников Рома призывает включаться с первых рабочих дней: писать, звонить, назначать встречи, делать предложения. Но активность не равна массовому спаму. В обсуждении прозвучала формула «больше звонков, встреч и КП — и забота о клиенте»; Рома отдельно подчёркивает её вторую половину. Предложений должно быть больше осмысленных, а контакты должны опираться на понимание человека и его бизнеса.
Одна из самых полезных реплик стрима: думать про клиента и для клиента, но не решать за клиента. Не стоит откладывать сообщение из предположения, что человек ещё отдыхает, занят или наверняка откажет. Можно выбрать уважительный способ связи и дать ему самому решить, когда прочитать и отвечать. Отказ в январе — часть работы, а не сигнал исчезнуть до весны: если вернуться только тогда, клиент может уже работать с тем, кто помогал ему в трудные месяцы.
Главная задача босса — перестроить ожидания команды, сохранив энергию. Опытным продавцам можно напомнить, как они работали в предыдущие сложные периоды. Тем, кто начинал в годы роста, надо помочь привыкнуть к более длинным переговорам, сериям отказов и тому, что «нет» сегодня не закрывает отношения с клиентом навсегда.
План продаж должен опираться на реальность. Автоматически прибавить к прошлогодней выручке ещё 30–40% только потому, что прежде рынок рос, — плохой способ управлять людьми. Руководитель может поставить цель с ростом и одновременно честно объяснить, при каких сигналах её пересмотрит. Так команда видит и амбицию, и способность начальника замечать происходящее. Рома предлагает провести короткую внутреннюю стратегическую встречу: признать новые условия, разобрать клиентскую базу и решить, за счёт чего команда будет действовать — контактов, новых предложений, пересмотра продукта и процессов.
Важно поддерживать общение со всеми значимыми рекламодателями, включая тех, кто временно приостановил размещение. Руководителю придётся задавать этот ритм и самому сохранять спокойствие. По мысли Ромы, он становится последним «супервизором» в цепочке: продавец помогает рекламодателю, рекламодатель пытается удержать своего покупателя, а босс помогает команде не опустить руки.
После основной части разговор вышел за рамки первоначального плана. Несколько вопросов касались маркетплейсов и ритейл-медиа. Рома рассматривал переход части торговли и рекламных бюджетов на эти площадки как долгосрочное изменение, которое идёт параллельно замедлению спроса.
Для регионального агентства отсюда следует практическая возможность: изучить продвижение производителей и продавцов внутри торговых платформ и предложить им эту работу как отдельную услугу. Главный актив агентства — отношения с клиентом и его доверие, а набор инструментов может меняться.
На вопрос о повышении цен Рома предложил смотреть на реальные договорённости, а не только на цифры прайса. На разных рынках принято по-разному обращаться со скидками; повышение номинальной цены не обязательно приведёт к росту фактической выручки. Важнее понять, за что клиент готов платить в изменившихся условиях.
Прогноз по срокам тоже звучал именно как предположение накануне года: в первом квартале Рома ожидал много пауз и осторожности, во втором — постепенного принятия новых условий. Дальнейшее оживление он связывал с тем, как бизнес пройдёт лето. Практический вывод из этого прогноза был прост: слабого первого квартала можно опасаться, но ждать его окончания без работы нельзя.
Обсудили и ИИ. Рома видит в нём помощника для рутины, подготовки материалов и подсказок продавцу. Общение с рекламодателем, особенно в тревожный период, должно оставаться человеческим. В разговоре о продакшене возникла идея сочетать человеческую работу над задачей, смыслом и сценарием с более экономным производством при помощи ИИ.
Наконец, пример бесплатной городской газеты вернул разговор к самому основанию медиабизнеса. Можно поменять точки распространения, но без ценности для читателя это мало что даст. Рома вспомнил газету, в которой размещали действительно сильные предложения и отказывали рекламодателю, если его «купон» был слишком слабым. Редакция защищала интерес аудитории — а вместе с ним и ценность своей рекламы. Вопрос «как сделать продукт нужнее?» относится и к газете, и к радио, и к услугам рекламного агентства.
После просмотра стрима можно собрать руководителя и продавцов на двухчасовую встречу и зафиксировать пять решений:
Вот несколько полезных форматов дальнейшей возможной работы, о которых говорили в стриме.
Когда на рынке много тревоги и пауз, хорошо работают очные эвенты для ваших клиентов — без продаж и без «вдохновения», но с честным разговором о том, что происходит и как действовать дальше.
Форум для рекламодателей в антикризисной логике:
https://adconsult.ru/promo-forum-anticrisis
Другие форматы промо-эвентов для рекламодателей:
https://adconsult.ru/promo-events
Если после стрима стало понятно, что команде не хватает структуры, аргументов и уверенности, мы сделали отдельный тренинг, собранный специально под реальность 2026 года.
Тренинг «Как продавать рекламу в 2026-м году»:
https://adconsult.ru/sales-2026
Когда разового тренинга недостаточно, и нужен регулярный внешняя поддержка и развитие команды, мы работаем в формате сопровождения.
Рома встраивается в работу отдела продаж как ваш со-управленец, коуч и внешний партнёр по развитию, а не как лектор.
4-месячное сопровождение отделов продаж рекламы:
https://adconsult.ru/growth
Этот стрим — не «автоворонка» и не обязательство что-то покупать.
Его можно просто посмотреть и разойтись.
Но если вы чувствуете, что вопросы, которые мы обсуждали, актуальны именно сейчас — лучше продолжить разговор.
Напишите нам, и мы спокойно обсудим, какой формат (и нужен ли он вообще) подойдёт именно вам.
Или же — просто оставьте ваш номер телефона ниже, и мы уже сами как-то до вас дозвонимся, допишемся через мессенджеры или отправим смс...
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Развитие, обучение и рост для рекламных агентств и медиабизнеса
© 2005—2026 ADCONSULT
Реквизиты и юридическая информация
ИП Пивоваров Роман Александрович
ИНН 772316321953
ОГРИП 308770000085485
Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение
Политика обработки персональных данных
Согласие на обработку персональных данных
Homemade with ❤️ by ADCONSULT